Je pense que le docteur Swaenepoel est une pédiatre compétente, c'est pour cela qu'elle mérite une étoile. En revanche au niveau du contact humain et de la bienveillance (qu'elle prône) c'est une catastrophe. Froide, hautaine par moment, on voit qu'elle aime les enfants mais certainement pas les parents. Elle utilise un petit ton très méprisant (et même parfois un petit rire en soufflant par le nez, si vous voyez de quoi je parle) quand elle vous explique que votre façon de faire n'est pas la bonne. Elle est expéditive, vous parle/questionne sans même vous regarder, annonce "32" quand vous sortez votre chéquier, sans aucune forme de politesse, puis vous fout quasiment à la porte sans vous demander si vous avez des interrogations ou autre. Je suis venue pour un petit soucis particulier pour mon fils (bébé) et elle ne l'a même pas ausculté au delà de ce soucis (n'a pas vérifié ni les oreilles, ni écouté son coeur). Bref, si il y a une urgence allez-y (c'était mon cas et ça m'a bien dépanné) mais pour tout le reste : à éviter, il y a des pédiatres bien plus chaleureux, bienveillant, et à l'écoute de vos inquiétudes.